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Política de privacidad
Última actualización: 1 de noviembre de 2026
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable de la base de datos es , CUIT , con domicilio en (en adelante, "DCM Importados"). Para cualquier consulta sobre tus datos podés escribirnos a .
Tratamos tus datos de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su decreto reglamentario 1558/2001 y las normas de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
2. Qué datos recolectamos
- Al comprar: nombre y apellido, email, teléfono, DNI (para emitir la factura), dirección de entrega, los productos que compraste, la forma de pago elegida y el cupón usado, si corresponde.
- Al usar el Botón de arrepentimiento: nombre, email, número de pedido, fecha de recepción y el comentario que quieras dejar.
- Al crear tu cuenta: nombre, apellido, email y contraseña (la contraseña se guarda cifrada y nadie de DCM puede verla). Si los cargás, también teléfono y DNI para agilizar tus compras.
- Al usar la tienda con tu cuenta: los productos de tu carrito y tus favoritos, para que los tengas en cualquier dispositivo.
- Al navegar: tus preferencias de cookies se guardan solo en tu navegador.
- Datos de pago: no guardamos los números de tu tarjeta. Cuando se habilite el pago en línea, esos datos los carga y procesa directamente el procesador de pagos en su propia página segura.
Los datos que te pedimos son los necesarios para procesar y entregar tu compra. Si no los brindás, no podemos completar el pedido.
3. Para qué los usamos
- Procesar, facturar y entregar tus pedidos.
- Comunicarnos con vos sobre tu compra: confirmación, envío, cambios, devoluciones y garantía.
- Atender tus consultas, reclamos y solicitudes de arrepentimiento.
- Cumplir obligaciones legales, contables e impositivas.
- Prevenir fraudes y mantener la seguridad de la tienda.
- Solo si lo aceptás en el aviso de cookies: medir el uso de la tienda para mejorarla.
No vendemos ni alquilamos tus datos. No te enviaremos publicidad por email sin tu consentimiento, y siempre vas a poder darte de baja.
4. Con quién los compartimos
Para que la tienda funcione trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y solo para estos fines:
- Supabase: base de datos y autenticación. Los datos se alojan en servidores ubicados en San Pablo, Brasil.
- Vercel: alojamiento del sitio web.
- Empresas de envío (por ejemplo, Andreani o Correo Argentino): nombre, teléfono y dirección para entregar tu pedido.
- Procesadores de pago (por ejemplo, Mercado Pago), cuando se habilite el pago en línea.
- Google Fonts y jsDelivr: sirven tipografías y archivos de la página. Al cargarlos, tu navegador les envía datos técnicos como tu dirección IP.
Algunos de estos proveedores están fuera de la Argentina, por lo que tus datos pueden transferirse a otros países. Exigimos que apliquen medidas de protección adecuadas. También podemos compartir datos cuando lo exija una autoridad judicial o administrativa competente.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos los datos de tus pedidos mientras sean necesarios para las finalidades indicadas y durante los plazos que exigen las normas contables, impositivas y de defensa del consumidor (garantías y reclamos). Después los eliminamos o los anonimizamos.
6. Tus derechos
Podés pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o suprimirlos, y retirar tu consentimiento. Escribinos a indicando tu nombre y DNI. Respondemos dentro de los plazos de la ley: 10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para la rectificación o supresión.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Sitio de la AAIP: argentina.gob.ar/aaip.
7. Cómo protegemos tus datos
Usamos conexiones cifradas (HTTPS), controles de acceso para que solo el personal autorizado vea los pedidos, y reglas en la base de datos que impiden que un visitante lea información de otros clientes. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para mantener tus datos seguros.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Si hacemos cambios importantes, lo vamos a avisar en la tienda. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.